新西兰航空3月16日周一表示，由于冠状病毒疫情影响到全球旅行需求，该将进一步削减运力，并考虑解雇部分正式员工。新西兰航空股票已被停牌。时至今日，人们对海运系统也有着很多的依赖性，对产品的预期也越来越高。
为了减缓冠状病毒的传播，新西兰政府在周末对所有入境的人实施了两周的自我隔离。
在其长途航线络上，新西兰航空将在未来几个月削减85%的运力，并暂停一些航线。从3月30日至6月30日，新西兰航空将暂停奥克兰至芝加哥、旧金山、休斯顿、布宜诺斯艾利斯、温哥华、东京成田、檀香山、登巴萨和台北之间的航班。该还将暂停3月20日(洛杉矶国际机场外)和3月21日(伦敦希思罗机场外)至6月30日期间的伦敦至洛杉矶航线。
国内航线将在4月和5月减少30%，但不会有任何航线暂停。
这家航空的董事们将在今年年底前减薪15%。首席执行官greg foran在一份声明中说:“很明显，如果我们不采取所有适当的措施来降低成本和增加收入，一旦我们度过了covid-19最糟糕的影响，我们的航空将无法处于最佳的位置来加速前进。”
该航空还表示:“由于旅游业务下滑，新西兰航空将继续评估其成本基础，并将启动永久职位的裁员程序。”